1. ALLGEMEINES

1.1 Die Website https://meritalaurel.com wird von Gregor Art + Music (im Folgenden als „Merita Laurél Shop“, „uns“ oder „wir“ bezeichnet) mit Sitz in der Bogenstraße 51, 20253 Hamburg, Deutschland, betrieben.

1.2 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten, wenn Sie als Kunde (im Folgenden als „Kunde“ oder „Sie“ bezeichnet) eine Bestellung über www.meritalaurel.com und zugehörige Seiten (die „Website“) aufgeben. Mit dieser Vereinbarung bestätigen Sie zudem, dass Sie unsere Datenschutzerklärung gelesen und akzeptiert haben.

1.3 Um Einkäufe auf unserer Website tätigen zu können, muss der Kunde nach deutschem Recht mindestens 18 Jahre alt sein.

1.4 Merita Laurél Shop behält sich das Recht vor, Fehler bei Bildern und Texten auf der Website zu korrigieren, wie etwa Fehler in Beschreibungen, technischen Spezifikationen, Preisen oder Preisänderungen. Sollte für einen bestellten Artikel ein falscher Preis angegeben worden sein, wird Merita Laurél Shop den Kunden darüber informieren und die Zustimmung des Kunden zum korrigierten Preis abwarten, bevor die Bestellung weiterbearbeitet wird.

1.5 Die Website und alle ihre Inhalte sind Eigentum von Merita Laurél by Gregor Art + Music oder deren Lizenzgebern. Dies bedeutet, dass keine Inhalte der Website ohne die vorherige schriftliche Zustimmung von Merita Laurél by Gregor Art + Music kopiert oder anderweitig verwendet werden dürfen.

1.6 Alle von Merita Laurél Shop angebotenen Produkte sind urheberrechtlich geschützt. Jedes Produkt ist für einen einzelnen Nutzer und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch lizenziert. Es ist Kunden nicht gestattet, das gekaufte Produkt zu kopieren, zu verbreiten, zu teilen oder an Dritte weiterzugeben oder zu verkaufen. In einigen Fällen kann Merita Laurél Shop seine digitalen Produkte verschlüsseln, um zusätzliche Sicherheit zu gewährleisten.

2. BESTELLUNGEN

2.1 Sobald der Kunde eine Bestellung auf der Website aufgegeben hat, kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden und Merita Laurél Shop zustande. Merita Laurél Shop empfiehlt dem Kunden, die Bestellbestätigung für eventuelle spätere Kontakte mit unserem Kundenservice aufzubewahren. Die Bestellbestätigung dient zudem als Nachweis für den erfolgreichen Abschluss des Kaufs. 

2.2 Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass die bereitgestellten Informationen (wie E-Mail-Adresse, Name und Anschrift) korrekt und aktuell sind.

3. PREISE UND ZAHLUNG

3.1 Die auf unserer Website angegebenen Preise gelten für Bestellungen, die über die Website getätigt werden. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer für Lieferungen innerhalb Deutschlands. Wir liefern physische Artikel ausschließlich nach Deutschland. Der Merita Laurél Shop bietet kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an.

3.2 Alle Transaktionen für den Kauf unserer Produkte werden über das Online-Zahlungssystem PayPal™ abgewickelt. Dieses ermöglicht es Kunden, gängige Kredit- und Debitkarten aus verschiedenen Ländern zu nutzen. Kartendaten werden nicht bei uns gespeichert; die Verarbeitung sämtlicher Kartendaten erfolgt mittels SSL-Verschlüsselung. Bitte lesen Sie die Geschäftsbedingungen des für die Transaktion gewählten Zahlungsdienstleisters, da dieser für die Durchführung der Transaktionen verantwortlich ist.

4 VERSAND UND LIEFERUNG DIGITALER PRODUKTE

4.1 Alle im Merita Laurél Shop erworbenen digitalen Streaming-Medien (Videopakete) sind unmittelbar nach dem Kauf verfügbar. Nach Abschluss des Bezahlvorgangs mit PayPal™ wird der Kunde auf unsere Website weitergeleitet und erhält ein persönliches Passwort, um das gekaufte Videopaket zu streamen. Der Kunde benötigt einen Internetzugang sowie ein gängiges Streaming-Gerät, wie z. B. Smartphone, Tablet, Computer, Laptop oder Smart-TV. Die Streaming-Medien stehen online zur Verfügung und können vom Kunden ab dem Kaufdatum 90 Tage lang beliebig oft angesehen werden.

4.2 Für alle anderen im Merita Laurél Shop erworbenen digitalen Produkte, wie z. B. E-Books, Hörbücher oder digitale Musik, erhält der Kunde unmittelbar nach dem Kauf ein persönliches Passwort für den Zugriff auf die geschützte Download-Seite. Dort kann das gekaufte Produkt direkt auf das jeweilige Gerät (z. B. Smartphone, Tablet, Computer oder Laptop) heruntergeladen werden. Das persönliche Passwort für die Download-Seite ist ab dem Kaufdatum 48 Stunden lang für den Download der gekauften Dateien gültig.

4.3 Sollten Sie nach dem Kauf eines digitalen Produkts nicht auf den Download-/Streaming-Bereich unserer Website weitergeleitet werden oder nach der Bestellung keine E-Mail von PayPal™ mit der Bestellbestätigung erhalten, wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Transaktionsdaten per E-Mail an unseren Kundensupport unter: support@meritalaurel.com. Wir werden uns schnellstmöglich, in der Regel innerhalb von zwei Werktagen, bei Ihnen melden.

5. VERSAND UND LIEFERUNG PHYSISCHER PRODUKTE

5.1 Bestellungen physischer Produkte (z. B. signierte Taschenbücher) durch den Kunden verlassen das Lager des Merita Laurél Shops in der Regel innerhalb von fünf (5) bis sieben (7) Werktagen – sofern nicht anders vereinbart oder in der Bestellbestätigung bzw. auf der Produktseite angegeben – und werden per Einschreiben an den Kunden versandt. Die Versanddauer bis zur Zustellung beim Kunden kann je nach Zielland variieren. Der Merita Laurél Shop behält sich das Recht vor, die Lieferzeit gegebenenfalls anzupassen. Informationen hierzu werden dem Kunden zur Zustimmung übermittelt.

5.2 Die Lieferung erfolgt spätestens 30 Werktage, nachdem der Merita Laurél Shop die Bestellung schriftlich mittels Bestellbestätigung bestätigt hat. 

5.3 Verzögert sich die Lieferung der Bestellung um mehr als 30 Tage, hat der Kunde das Recht, die Bestellung zu stornieren.

5.4 Einige unserer Pakete können direkt in den Briefkasten des Kunden zugestellt werden. Je nach Vorgehensweise des Versanddienstleisters im Zustellland kann es jedoch vorkommen, dass der Kunde per E-Mail oder auf dem Postweg benachrichtigt wird, das Paket an einer bestimmten Abholstelle oder Postfiliale innerhalb der in der Benachrichtigung angegebenen Frist abzuholen.

5.5 Wird das Paket nicht abgeholt, ist Merita Laurél Shop berechtigt, dem Kunden eine Gebühr für Fracht- und Verwaltungskosten in Rechnung zu stellen. Gebühr: 20 EUR

6. RÜCKSENDUNGEN, WIDERRUF & UMTAUSCH

6.1 Für alle im Merita Laurél Shop getätigten Käufe ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

6.2 Alle im Merita Laurél Shop zum Kauf angebotenen digitalen Produkte gelten als „genutzt“, sobald der Zugang zum Download-Bereich gewährt wurde oder das Produkt heruntergeladen bzw. geöffnet wurde. Dies bedeutet, dass wir bei Unzufriedenheit mit dem Produkt eine strikte Richtlinie ohne Rückerstattung verfolgen und keine Rücksendungen, Widerrufe, Umtausch, Gutschriften oder Rückzahlungen akzeptieren.

6.3 Alle im Merita Laurél Shop angebotenen physischen Produkte werden als individuelle Exemplare für den jeweiligen Kunden personalisiert bzw. signiert. Dies bedeutet, dass wir bei Unzufriedenheit mit dem Produkt eine strikte Richtlinie ohne Rückerstattung verfolgen und keine Rücksendungen, Widerrufe, Umtausch, Gutschriften oder Rückzahlungen akzeptieren.

7. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

Der Merita Laurél Shop behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall erstattet der Merita Laurél Shop dem Kunden den für die gekauften Produkte gezahlten Preis innerhalb von zwei Werktagen per PayPal™-Transaktion.

8. HÖHERE GEWALT

Der Merita Laurél Shop ist von Schadensersatzansprüchen und anderen Maßnahmen befreit, wenn die Vertragserfüllung durch Umstände verhindert oder verzögert wird, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, z. B. extreme Wetterbedingungen, neue oder geänderte Gesetze, fehlende Genehmigungen, Krieg, Feuer, Überschwemmung, Arbeitskampfmaßnahmen, technische Probleme, Sabotage, ungünstige Transportbedingungen, Terroranschläge, geänderte behördliche Anordnungen sowie Verzögerungen bei der Leistungserbringung durch Unterlieferanten aufgrund der oben genannten Umstände. Der Merita Laurél Shop informiert den Kunden entsprechend, sollten solche Umstände eintreten; dauert die Situation länger als sechs Wochen an, haben sowohl der Kunde als auch der Merita Laurél Shop das Recht, den Kauf mit sofortiger Wirkung zu stornieren.

9. ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Der Merita Laurél Shop kann von Zeit zu Zeit Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen vornehmen. Bei solchen Änderungen stellt der Merita Laurél Shop eine aktualisierte Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf seiner Website zur Verfügung.

Die weitere Nutzung unserer Website nach Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

10. GERICHTSSTAND

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie für alle separaten Vereinbarungen, in deren Rahmen wir Ihnen Dienstleistungen anbieten, gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Hamburg, Deutschland.



11. KONTAKTINFORMATIONEN

Die Kommunikation zwischen dem Kunden und dem Merita Laurél Shop erfolgt per E-Mail an support@meritalaurel.com oder auf dem Postweg an folgende Adresse:

Gregor Art + Music
Bogenstraße 51
20253 Hamburg
Deutschland

Allgemeine Geschäftsbedingungen, zuletzt aktualisiert am 01.06.2026