1. EINLEITUNG

Dies sind die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Künstlerin Merita Laurél, vertreten durch ihr Unternehmen Gregor Art+Music, Hamburg, Deutschland in Bezug auf Mentoring und Mentoring-Sitzungen, die Firmen- und Privatkunden (sog. „Mentee“) angeboten werden.

2. ALLGEMEINES

Bitte lesen Sie sorgfältig unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die für jede Mentoring-Sitzung gelten, an der Merita Laurél teilnimmt. Alle Bedingungen gelten für den Mentor und den Klienten (Mentee, die Person, die das Mentoring erhält).

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden so gestaltet, dass sie allen Beteiligten Schutz und Sicherheit bieten und die Sicherheit des Mentee, des Kunden und des Mentors gewährleisten.

3. BESTELLUNGEN

3.1 Wenn der Kunde/Mentee auf der Website einen Mentoring-Termin abschließt, kommt ein Kaufvertrag zwischen dem Kunden/Mentee und Merita Laurél zustande. Merita Laurél empfiehlt dem Kunden/Mentee, die Bestellbestätigung für zukünftige Kontakte mit unserem Kundenservice aufzubewahren. Die Bestellbestätigung ist zugleich die Bestätigung, dass der Kauf abgeschlossen ist.

3.2 Der Klient/Mentee ist dafür verantwortlich, dass die von ihm gemachten Angaben wie E-Mail, Name und Adresse korrekt und aktuell sind.

4. PREISE UND ZAHLUNG

4.1 Die Preise auf unserer Website gelten für Bestellungen, die auf der Website aufgegeben werden. Alle Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer (bei Lieferung innerhalb der EU). In Ländern außerhalb der EU ist die Mehrwertsteuer nicht enthalten.

4.2 Der Kunde/Mentee ist für die Zahlung etwaiger Zölle an den Zoll oder eine gleichwertige Behörde in dem Land außerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union (EU) verantwortlich, in das das Produkt/die Produkte endgültig geliefert wird/werden.

5. MENTORING-SITZUNGEN

5.1 Termine für Mentoring-Sitzungen von Merita Laurél können per E-Mail-Korrespondenz sowie nach Verfügbarkeit auf http://www.meritalaurel.com/mentorship gebucht werden. Unser Zahlungspartner ist PayPal. Der Kunde erhält direkt nach dem Kauf eine Zahlungsbestätigung per E-Mail von PayPal und eine zweite E-Mail von Merita Laurél zur Bestätigung des Termins, einschließlich der Zusendung des Links zur Teilnahme am Videoanruf per Zoom. Bitte überprüfen Sie nach dem Kauf unseren Junk-Mail-Ordner, um alle für die Teilnahme am Mentoring erforderlichen Informationen zu erhalten.

5.2 Bei Fragen zum Mentoring kann sich der Kunde/Mentee jederzeit per E-Mail an unseren Kundenservice wenden: mentorship@meritalaurel.com. Der Kundenservice antwortet in der Regel innerhalb von 48 Stunden.

5.3 Sowohl der Mentor als auch der Mentee nehmen zum vorgeschlagenen vereinbarten Zeitpunkt online am Zoom-Videotreffen teil. Der Kunde/Mentee ist dafür verantwortlich, an einem Online-Videoanruf über Zoom teilnehmen zu können, der einen Internetzugang und ein internetfähiges Gerät wie ein Computer-Notebook, ein Tablet oder ein Smartphone erfordert.

5.4 Die Nutzung der Audiofunktion für die Mentoringsitzung ist verpflichtend, die Nutzung der Videofunktion ist für den Mentee freiwillig.

5.5 Jede Mentoring-Sitzung dauert 50 Minuten. Falls der Klient/Mentee die Sitzung früher beenden möchte, ist dies möglich, führt jedoch nicht zu einer Reduzierung der für die Mentoring-Sitzung gezahlten Gebühr.

6 STORNIERUNG UND RÜCKTRITT

6.1 Für den Fall, dass der Mentee nicht wie gebucht an der Mentoring-Sitzung teilnehmen kann oder möchte, ist eine Absage mit einer Frist von mindestens 24 Stunden per E-Mail an mentorship@meritalaurel.com erforderlich, um innerhalb von 4 Wochen danach einen alternativen Termin und eine alternative Uhrzeit bekannt zu geben der ursprünglich gebuchte Termin.

6.2 Sobald der Kunde/Mentee eine Mentoring-Sitzung gebucht hat, akzeptiert Merita Laurél keine Rückerstattungen, bietet jedoch bis zu zwei Alternativtermine innerhalb von 4 Wochen nach dem ursprünglich gebuchten Termin an.

6.3 Stimmt der Klient/Mentee nicht innerhalb von 4 Wochen nach dem ursprünglich gebuchten Termin einem Alternativtermin zu, erlischt die Mentoring-Sitzung.

7 VERSPÄTUNGSRICHTLINIE

7.1 Kommt der Klient/Mentee zu spät zur Sitzung, wird die Sitzung nicht verlängert und endet zum vereinbarten Zeitpunkt.

7.2 Wenn sich die Mentorin Merita Laurél verspätet, wird der Sitzung oder einer nachfolgenden Sitzung zusätzliche Zeit hinzugefügt.

8. VERSCHWIEGENHEITSKLAUSEL

Als Mentorin gewährleistet Merita Laurél gegenüber ihrer Klienten/Mentees und deren im Mentoring zu beratende Themen / Informationen eine strikte Verschwiegenheit gegenüber Dritten ein, die vergleichbar ist mit der Schweigepflicht eines approbierten Arztes. Diese Verschwiegenheitsklausel gilt bereits ab der ersten Kontaktaufnahme auf unbestimmte Zeit.

9. ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN

Merita Laurél behält sich das Recht vor, die Bestellung eines Kunden/Mentees ohne Angabe von Gründen abzulehnen. In diesem Fall erstattet Merita Laurél dem abgelehnten Kunden den für die gekaufte Mentoring-Sitzung gezahlten Preis innerhalb von 2 Werktagen per PayPal™-Transaktion.

10. HÖHERE GEWALT

Die Mentorschaft von Merita Laurél ist von Schadensersatz und anderen Maßnahmen befreit, wenn die Erfüllung der Vereinbarung durch Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, verhindert oder verzögert wird, z. B. extremes Wetter, neue/geänderte Gesetze, fehlende Genehmigungen, Krieg, Feuer, Überschwemmung, Störungen auf dem Arbeitsmarkt, technische Probleme, Sabotage, ungünstige Transportbedingungen, Terroranschläge, geänderte behördliche Anordnungen sowie Verzögerungen bei der Leistung von Unterlieferanten aufgrund der oben genannten Umstände. Merita Laurél wird den Kunden/Mentee entsprechend informieren, wenn solche Umstände eintreten, und wenn die Situation länger als sechs Wochen andauert, haben sowohl der Kunde/Mentee als auch Merita Laurél das Recht, den Kauf mit sofortiger Wirkung zu widerrufen.

11. ÄNDERUNGEN DER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Merita Laurél kann von Zeit zu Zeit Änderungen an den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Mentoring und Mentoring-Sitzungen vornehmen. Wenn diese Änderungen vorgenommen werden, stellt Merita Laurél eine neue Kopie der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf ihrer Website zur Verfügung.

Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach Änderungen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen bedeutet, dass Sie die Änderungen akzeptieren.

12. GERICHTSSTAND

Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und etwaige gesonderte Vereinbarungen, in denen wir Ihnen Leistungen anbieten, gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Hamburg, Deutschland.

13. KONTAKTINFORMATIONEN

Die Kommunikation zwischen dem Klienten/Mentee und Merita Laurél erfolgt per E-Mail an mentorship@meritalaurel.com oder per Post wie folgt:



Gregor Art+Music

Bogenstraße 51

20253 Hamburg

Deutschland

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt am 28.02.2024 aktualisiert